Politique d’expédition

Expédition & livraison

1. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de l’adresse de livraison et du transporteur choisi. Ils sont affichés de manière transparente lors du processus de commande avant validation de l’achat.

Livraison en Allemagne

Mode d’expédition	Délai de livraison	Coût
Livraison standard	3–5 jours ouvrés	3,99 €
Livraison express	1–2 jours ouvrés	8,99 €
Livraison gratuite	3–5 jours ouvrés	à partir de 50 € d’achat

Livraison internationale

Les frais de livraison internationaux varient selon le pays de destination. Ils sont affichés lors du processus de commande.

Plus d’informations ici :
Frais de livraison & expédition

2. Délais de livraison

Allemagne

Livraison standard : 3–5 jours ouvrés après paiement
Livraison express : 1–2 jours ouvrés après paiement

International

Pays de l’UE : 5–10 jours ouvrés
UE express : 2–7 jours ouvrés
Hors UE : 7–21 jours ouvrés
Hors UE express : 2–10 jours ouvrés

Le délai de livraison commence après réception du paiement. En cas de retard, nous vous informerons immédiatement.

3. Transporteurs

Nous travaillons avec les transporteurs suivants :

Après l’expédition, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi.

4. Livraison en point relais (Packstation)

La livraison vers les consignes DHL (Packstation) est possible en Allemagne. Veuillez indiquer correctement votre numéro postal et votre numéro de Packstation.

5. Livraisons partielles

Dans certains cas, les commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis. Les frais de livraison ne sont facturés qu’une seule fois.

6. Colis non livrables

En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, des frais supplémentaires peuvent être facturés.

Veuillez vérifier votre adresse :

Nom complet
Rue et numéro
Code postal et ville
Pays
Numéro de téléphone

7. Douanes & taxes (hors UE)

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane et taxes d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix et sont à la charge du client.