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Spedizione & consegna
1. Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base all'indirizzo di consegna e al corriere scelto. Le spese di spedizione vengono mostrate in modo trasparente durante l'ordine, prima che Lei completi l'acquisto.
Spedizione gratuita da 50 € di valore dell'ordine – in tutti i paesi di consegna. Lo sconto viene detratto automaticamente durante l'ordine.
Spedizione in Germania:
- Spedizione standard: 3-5 giorni lavorativi, 3,99 €
- Spedizione espressa: 1-2 giorni lavorativi, 8,99 €
- Spedizione gratuita: da 50 € di valore dell'ordine
Spedizione all'estero:
Per le consegne all'estero valgono spese di spedizione diverse, che vengono mostrate durante l'ordine. Una panoramica completa di tutte le zone di consegna e delle spese di spedizione la trova nella nostra pagina Spese di spedizione e consegna.
2. Tempi di consegna
Germania:
- Spedizione standard: 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento
- Spedizione espressa: 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento
Ordini internazionali:
- Paesi UE: 3-9 giorni lavorativi
- Paesi extra UE: 2-10 giorni lavorativi
Il tempo di consegna decorre dal ricevimento del pagamento. Se non possiamo consegnare subito un articolo, La informiamo senza indugio del probabile ritardo.
3. Partner di spedizione
Collaboriamo con DHL. Il corriere viene scelto in base al paese di destinazione e al tipo di consegna. Dopo la spedizione del Suo ordine riceve per e-mail una conferma di spedizione con il numero di tracking.
4. Consegna presso le Packstation
La consegna presso le Packstation DHL è possibile in Germania. Durante l'ordine sceglie l'opzione “Consegna presso Packstation” e indichi correttamente il Suo numero Post e il numero della Packstation.
5. Consegne parziali
Se un articolo non è in magazzino o non può essere spedito subito per altri motivi, ci riserviamo di spedire l'ordine in consegne parziali. Le spese di spedizione vengono addebitate una sola volta. Delle consegne parziali viene informato per e-mail.
6. Pacchi non consegnabili
Se un pacco non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato o incompleto, per Lei si aggiungono spese di spedizione supplementari per la nuova consegna. Si assicuri che il Suo indirizzo di consegna sia completo: nome e cognome, via e numero civico, CAP e città, paese e un numero di telefono per eventuali domande del corriere.
7. Spedizione in paesi extra UE (dazi e imposte)
Per gli ordini verso paesi extra UE (ad es. USA, Canada, Australia, Turchia, Norvegia) possono essere dovuti dazi doganali, imposte di importazione e tasse supplementari. Questi costi non sono compresi nel prezzo d'acquisto né nelle spese di spedizione, devono essere pagati da Lei direttamente alle autorità doganali competenti e sono al di fuori della nostra influenza. Prima dell'ordine si informi presso le Sue autorità doganali locali sugli oneri dovuti.
8. Tracciamento della spedizione (tracking)
Dopo la spedizione del Suo ordine riceve per e-mail una conferma di spedizione con il numero di tracking, il link per il tracciamento della spedizione e il nome del corriere. Così può seguire online in qualsiasi momento lo stato della Sua consegna.
9. Resi e diritto di recesso
Ha un diritto di recesso di 14 giorni ai sensi della nostra informativa su resi e recesso. Lì trova ulteriori informazioni.
Indirizzo per la restituzione:
OGFashioncheck
Titolari: Jamael Halimi e Darius Pfarr
Wolfstalstraße 12
31832 Springe
Germania
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